一个企业，假如只能做到把商品和服务卖出去，然后吃力的保持生计，而不可以成为一个范围响当当的品牌和符号，这个企业顶多只算得上一个三流企业。在今天，跨国公司正在用各种新的营销定义和创造新的营销体验来蚕食着大家所面对的消费市场，但不少企业却还在广告、营销、价格战的泥潭中执迷不悟，或者是抱着自己过去打下来的旧江山不忍革新和改变。现代营销之战早已不是商品战，而是买家价值之战和买家认知之战，营销要做的工作是让愈加多的目的群体相信你可以持续给他们带来价值，与让他们觉得你永远是在某个范围是最专业和最值得信任的。而大家纵览目前不少企业陷入的营销困境，却不难发现，他们总是忽略了非常重要的东西：
塑造出强势品牌才能创造卓越的营业额。不少企业有了一点成绩，就容易自满。譬如推出一个商品后，没塑造品牌就获得了成功，于是想当然觉得，无需品牌照样可以成功，因此这个市场上，有大多数品牌依赖强大的销售团队就达成了成功。但，在买家那里的判断却是，只须是品牌，就想多付钱，若是强势品牌，不少关于这个范围的所有些故事他们都会相信，为何跨国企业进入中国前几年即便亏损他们也要塑造品牌，由于，一个有影响力的品牌在整理资源的能力上远远大于一个销售力强的商品，而一个高价值的品牌即便在一些商品上有一点缺陷，买家由于对你的信任有时也会不加以计较。而假如你只不过销售一个不知名的商品，你会遇见那些问题呢？白送给买家他们还会怀疑你的动机。就仿佛多人一直固执的觉得B-B主要靠关系营销，因此只须有卓越的销售团队，就能获得成功，关系营销固然要紧，但，假如你把自己塑造成了一个强势品牌，你会发现不少顾客你无需关系照样可以收到订单，拿到高价钱。麦肯锡创立的时候就已经悟到了这一点，他们说，他们永远不会主动去兜售我们的服务，而是通过各种专业文章、媒体的报道等等来强化我们的专业水平，而如此持续做的结果就是，他们仅需趴在办公室桌椅上等着顾客打电话来。目前不少的B-B品牌开始塑造品牌，甚至不惜重金打广告，难道说他们是白痴？
销售体验和生活方法的价值远远大于销售商品和功能的价值。一个商品假如持续的向买家强调功能，或者说只能向买家强调功能的话，这个商品立刻就将遭遭到相同种类企业的角逐压迫而带来价格挑战。那些经典的商品永远不会去强调功能，而是强调体验，强调生活方法，比如IPOD并非告诉那些青年IPOD是怎么样播放音乐，功能有多强大，它只不过告诉这类青年，有一个IPOD是怎么样的时髦，甚至拥有IPOD，我们的音乐生活会发生什么样的改变，因此，IPOD可以卖到几千块钱，而拥有同样功能的音乐播放器，却有不少只能卖几百块钱，差别就是普通的音乐播放器企业并没真的的将功夫放在营销上，而还是放在了商品的功能上。腾讯QQ这两年飞速跃升到中国网络企业的前三甲，其根本是构建了一个给青年不断体验的网络平台，QQ游戏、QQ币、QQ空间等等一直在不断刷新用户的网络生活，而因为有即时通讯工具作为依托，它就有了黏住用户的基础。而大家反过来看传统的门户，依旧还在以生产和制造新闻商品为核心，不论是推出博客还是播客，都是制造新闻商品，强调新闻的功能，不只本钱高，而且非常难形成固定的用户群体。
你必须要卖超越于你的商品本身的东西。一个媒体卖的是什么？假如你告诉受众，你卖的是资讯，受众立刻就会说，我天天同意的信息太多了，大家无需。但你真的是卖资讯的吗？假如仅仅卖资讯你就无需那样多出色的编辑和记者，你仅需底价雇用一批资料整理员就能了，可是有几个媒体想如此做呢？其实，媒体卖的是思想，是看法，而不是资讯，受众需要的不止是资讯，而是鲜活的思想，一个媒体假如只能卖资讯，其价值就是低的，假如你是卖思想，或者卖注意力，不论是受众还是广告主都会对你产生兴趣。有不少人觉得中国的市场研究公司卖的是数据，而我却感觉，市场研究公司假如只能卖数据，最多能做一个三流的公司，或者将来会被咨询公司沦为下游的数据采集公司，如此市场研究公司就比较容易由脑力公司变成了一个底价值的实行公司，由于，对于企业来讲，他们需要的不是数据，而是通过数据解析、挖掘和剖析总结出来的常识、方案和远见，从这个角度来讲，一个出色的市场研究公司卖的应该是企业的营销和品牌的评价标准，卖的是内容，卖的是企业决策需要的常识。
有有时候，大家一直被大家所生产的商品所迷惑，而常常忘记大家的商品到底可以带来目的消费群体哪种附加价值；大家一直由于习惯了某种惯常的思维方法和工作办法，而忽视了跳出商品本身来考虑商品以外的价值，甚至大家还常常面对不少驰名品牌的角逐和强调体验和生活方法的角逐对手看上去不屑，有时还骂他们离经叛道。事实上，可能大家需要考虑的是大家自己是否真的让大家的商品和服务发挥出了最大的价值？营销比的是革新和远见，而不止是辛勤劳作。
作者：肖明超先生，营销与管理咨询专家，现任北京新生代市场监测机构研究总监，多年专业市场研究与营销管理咨询经验，对中国的消费市场、消费文化与消费形态有深刻而独特的理解，曾在知名市场研究咨询公司——零点调查公司工作5年，并担任零点调查副总经理，2025年出任盛世指标数据管理公司总经理，2025年代理新生代市场监测机构担任研究总监。为多个企业提供过专业培训服务，每年应邀出席国内多项营销、管理峰会平台并担任演讲嘉宾。联系邮件clarkxiao@126.com，个人博客地址blog.sina.com.cn/xiaomingchao。